Цифры, везде одни цифры.
Пишет мой подписчик Алексей:
- Владимир, доброго дня.
Активно читаю ваши посты в блоге. С вашей помощью нашел Станислава Логунова, его книжку и еще кучу книг по этой теме.
Помня то, как вы исповедуете оцифровку компаний, прочел интересную фразу в книге, цитирую:
«Деминг часто цитирует Ллойда Нельсона, руководителя отдела статистических методов в Nashua Corporation:
«Наиболее важные числа, нужные для управления любой организацией, как правило, неизвестны и количественно неопределимы». («Выход из кризиса», стр. 43, 122.)
Те, кто сочтут это утверждение необычным (в особенности статистики), еще и близко не подошли к пониманию учения Деминга.
Что скажете?
Отвечаю:
- Вы знаете историю как Паганини сыграл скрипичный концерт на 1 струне?
Алексей пишет:
- Спасибо поисковикам, теперь знаю. Любопытно, как вы строите аналогии, я весь внимание.
Уточняю Алексею аналогию:
- Научитесь вначале пользоваться простыми ключевыми показателями
А затем, вперёд «используйте неизвестные и количественно неизмеримые».
Подумал Алексей и спрашивает:
- Спасибо. Какие самые базовые, на ваш взгляд? Те, что нуждаются в оцифровке еще вчера?
Пишу ему:
- Общие показатели по всем бизнесам:
- план/факт по обороту
- план/факт по валовой марже
- план/факт по количеству сделок
Могут быть разные показатели, но конечно по уму надо разрабатывать для всей структуры вашей компании. Помочь?
Алексей с благодарностью возвращает:
- Владимир, вы мне про Паганини, а я другое вспомнил-
-Сынок держи гитару на день рождения!
-Спасибо. А струны?
-Научишься играть и струны подарю.
А вообще, спасибо за совет- в компании недавно начали использовать как раз те метрики, что вы подсказали.
Значит движемся в верном направлении. Это радостные новости.
От помощи откажусь. И благодарю вас за блог- много полезного извлекаю оттуда. Самое ценное- книги.
Как вам хештег #ЖизньПридумалиЧтобыЧитать?)
#маринович
#бшвверх
#www.marinovich.ru
